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在新媒體領域主要存在兩個方向，一個是形成團隊的自媒體，另一個是企業(yè)的新媒體，我個人感覺企業(yè)號是占大多數(shù)的，因為現(xiàn)在的企業(yè)都會去做一個服務號或訂閱號，小到個體戶，大到上市公司，企業(yè)的新媒體跟其他的媒體的屬性不同之處就在于企業(yè)的自媒體都會帶有一定的營銷或業(yè)務屬性，目的性比較強，相對來說，并沒有自媒體那么容易被認同，被關注。而雖說企業(yè)有更強的資源支持，可是，做過企業(yè)新媒體的伙伴就會感受到，這是一個美好的童話。選擇大連網(wǎng)站建設網(wǎng)建科技微信公眾號：sz-shamofeng

我們今天的內(nèi)容主要針對于企業(yè)如何去規(guī)劃新媒體，如何去運營好企業(yè)新媒體。

經(jīng)過這一年多的實踐，和同行之間的交流，我認為一個企業(yè)的新媒體并不是一定要建立一個公眾號服務號等。新媒體的形式是多樣的，絕不僅僅就是一個公眾號，企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展階段，現(xiàn)階段規(guī)模來選擇適合自己的新媒體工具、形式等。

先我們來說一下企業(yè)新媒體的形式，個就是個人號，我現(xiàn)在的微信號有5000個人，如果一個賣衣服的商家，擁有5000熟客，那么我相信門店的生意一定不會差。如果有10個這樣的個人號，那就擁有了50000個顧客粉絲，這是許多企業(yè)號都達不到的，個人號就是我們所使用的微信，它是一個社交產(chǎn)品，他的粘性、互動，關系的強度，都是企業(yè)號無法比擬的。剛才所說的“關系”就好像人跟人和人跟機器的關系，一個客戶很難對一家企業(yè)產(chǎn)生好感，但很容易對創(chuàng)始人、老板、老板娘、導購員等產(chǎn)生好感，這就是個人號的魅力所在。

那么個人號適不適合去做營銷推廣呢？

其實是非常適合的，我們從微商這個群體就可以看得出來，換個角度來看，微商的存在是很合理的，淘寶上如此之多的賣家，想找到自己心儀的產(chǎn)品還是很費勁的，尤其一些已經(jīng)標準化的，就像充電寶，如果我要買充電寶，我一定會發(fā)朋友圈，問大家什么樣的充電寶比較好，如果正好有朋友在做數(shù)碼產(chǎn)品的，那么朋友他會給我推薦一兩款，或者問我想要什么類型的充電寶，會根據(jù)我的需求給我推薦合適的產(chǎn)品，這就會很節(jié)省我的時間。

第二個就是社群，社群其實是微信個人號的放大版，一個個人號，是一對一的私聊，但當一個人管理10個500人的群，那就是一對多的交互方式，并且可以通過建立各種社群，讓人與人之間的連接，他們所扮演的角色以及自帶的主題場景都產(chǎn)生變化，就拿剛才的服裝店來舉例子，如果去做一個服裝搭配的群、一個甩貨的群、一個女性情感的群等，這幾個群可以分別去維系，針對不同需求的用戶提供針對的服務，當我們的服務與用戶的需求相吻合時，我相信這個社群就不會差，同時，他有可以達到我們維系用戶關系的作用，同時也是一個銷售平臺，在其中哪怕僅僅就是聊天，也是時時刻刻再給自己的品牌打廣告，在做用戶關系的維護。

第三個是公眾號，這個就不多說了，可以參考我的文章《從0到1，揭開新媒體運營的秘密》。（在早讀課后臺回復“新媒體運營”即可查看該文章。）

第四個是微博，個人建議中小型企業(yè)并不需要把微博作為一個品牌用戶關系維系的平臺，我個人認為微博對于一些內(nèi)容較泛娛樂、輕松的的品牌會比較適合一些。而我們多數(shù)企業(yè)去建立一個企業(yè)的微博號實際上是很難去和用戶互動的，不像一些大品牌，大家都知道，尤其是一些人格化的一些品牌可能會更好，比如小米、杜蕾斯，他本身自帶話題，但我們?nèi)羰亲鲆路蛘邇羲?，粉絲很難去和一個品牌發(fā)生互動，產(chǎn)生粘性。

我們建立一個微博的目的就是為了和用戶互動，網(wǎng)羅用戶，讓品牌更高頻的被發(fā)現(xiàn)，我們可以試想一下，如果我們招一個微博運營，讓他來專心運營微博，給他3個月的時間，他是否能達到10萬粉絲的效果，這期間的人員工資、推廣費用、活動經(jīng)費等都需要支付，加起來也有三五萬了，但這三五萬塊錢，只是在我們做一些活動或推廣時，將微博轉換成我們的一個工具或資源，一個平臺?，F(xiàn)在在微博上做推廣或活動，推送時只需花幾百元就可以達到幾十萬的量，這幾萬我們甚至可以達到幾千萬上億的曝光的可能性，再加上平臺粉絲的定位分析，平臺的分類，所以我個人不推薦中小企業(yè)花太大力氣去做微博運營。